De vegades, l’impetuós segle XXI no deixa a la persona comuna temps per a les tasques domèstiques ni per a les compres. Els investigadors de mercat han arribat a la conclusió que, en aquestes condicions, és necessari apropar les botigues a un comprador potencial. Una de les tecnologies modernes que permet fer compres mentre es veu obligat a esperar s’implementa en forma de supermercat virtual.
Tesco, un dels minoristes més grans del Regne Unit, va obrir un supermercat virtual a l’aeroport de Gatwick, a Londres, a l’agost del 2012. En ell, els passatgers poden fer les compres que necessiten mitjançant telèfons intel·ligents equipats amb sistemes operatius Android i iOS.
Per fer una compra en un supermercat, heu de fer una instantània del codi de barres corresponent al producte que heu triat d’un aparador o expositor situat a la paret. Per a això, es proporciona una aplicació especialitzada publicada per Tesco, que està preinstal·lada en un telèfon mòbil. El supermercat virtual funciona mitjançant els anomenats codis QR. El comprador només està obligat a escanejar aquest codi a través del seu telèfon, després del qual els productes seleccionats es col·locaran en un carretó virtual.
Els organitzadors del supermercat virtual, amb raó, esperen que durant el període d’espera forçada, els passatgers aniran a comprar. Al mateix temps, segons el diari The Guardian, al mateix temps serà possible organitzar el lliurament de la mercaderia seleccionada en el moment de la tornada del viatge.
En total, a l’aeroport de Gatwick es preveu instal·lar almenys deu pantalles per conèixer les mercaderies i fer compres. La gamma de productes és prou àmplia i inclou els productes més populars de la cadena comercial Tesco. És massa aviat per parlar de l’èxit del projecte, ja que la innovació requereix un canvi d’hàbits de consum. Fins ara, segons entrevistes amb periodistes, els passatgers de l’aeroport estan més aviat restringits sobre la forma virtual de comprar.
Aquest supermercat no és l’únic al món. Un any abans, es va celebrar una campanya promocional a Seül, en la qual van participar Tesco i Samsung. Es va decidir col·locar el supermercat virtual sud-coreà a les estacions de metro perquè els passatgers del metro poguessin comprar mentre esperaven el tren. La campanya de Seül va tenir èxit, cosa que va permetre a Tesco decidir ampliar la seva influència al mercat europeu.
