Molts, per no dir tots, són conscients dels rumors. Intuïtivament, els relacionem amb la transmissió d'informació falsa o inexacta. Tot i això, encara no s’ha estudiat el fenomen de l’aparició i difusió de rumors.
Des de l’antiguitat, els rumors s’utilitzen com a instrument de lluita ideològica o política. A nivell quotidià, els rumors són la transmissió d'informació conscientment falsa o distorsionada involuntàriament, amb l'objectiu de formar una opinió definitiva sobre el tema o esdeveniment que és el seu tema.
Com sorgeixen els rumors
Al contrari del que es creu, el grau de fiabilitat de la informació no afecta si interpretem la informació rebuda com un rumor. Un aspecte fonamental en la classificació dels rumors és que es transmeten per canals interpersonals.
Per descomptat, no tota la informació obtinguda d’aquesta manera és rumorosa. Si, en una conversa amb coneguts o amics, es fa una valoració d’alguns esdeveniments, s’expressen conceptes filosòfics o religiosos, es mostra una actitud envers els coneguts comuns, això no es pot anomenar rumors. Al mateix temps, quan es comunica informació sobre el tema desconegut per l’interlocutor i es complementa amb una valoració personal o una referència a una opinió experta autoritzada, comencen a circular-se rumors. De fet, perquè es produeixin rumors, calen dues condicions: la presència de nova informació sobre temes i canals per a la seva difusió.
Per què investigar rumors
La importància d’aquest treball es deu a les circumstàncies següents:
- els rumors són una font d’informació vàlida sobre les actituds polítiques, les actituds dels ciutadans envers el lideratge del país i els valors reals de la població;
- els rumors serveixen de catalitzador de canvis socials i polítics i provoquen l'aparició de certs esdeveniments;
- els rumors formen certs estats d’ànim de la població, contribueixen a un canvi de prioritats o a un canvi en els estereotips socialment aprovats del comportament dels ciutadans.
El paper dels rumors creix especialment en el context de la manca d'informació. La seva anàlisi ajuda a recrear una imatge de la ment de la població propera a la realitat, i també permet manipular els estats d’ànim i les preferències dels ciutadans.
Com circulen els rumors
En el procés de difusió del rumor, la seva trama (trama) experimenta certs canvis. Els experts identifiquen tres tendències en la transformació dels rumors:
- suavització: quan s’emet, es poden ometre alguns detalls de l’esdeveniment que són insignificants als ulls d’un públic determinat, la història de l’audició es torna més brillant i dinàmica;
- nitidesa: es ressalten detalls importants, augmenten la seva escala i significació i s’afegeixen matisos que contribueixen a la seva funcionalització;
- adaptació - els detalls individuals de la trama s’ajusten als estereotips i actituds, de vegades canviant completament el significat de l’audició.
Per exemple, en el rumor d'un accident de trànsit, els detalls del lloc de l'accident poden desaparèixer a causa de la suavització. Com a resultat de l'afilament, 1-2 víctimes de la tragèdia es poden transformar en una "muntanya de cadàvers" i el resultat de l'adaptació pot ser la transformació d'un accident de trànsit ordinari en un "enfrontament" criminal.
