A l’Estat escolar, el director és el president i el president, com ja sabeu, és el poder suprem. Els mestres en cap fan la funció de ministres, professors-alcaldes, cada classe és una ciutat amb la seva pròpia població. Tot i que l’última paraula per resoldre problemes intraescolars sempre correspon al director, qualsevol conflicte es pot resoldre.
Instruccions
Pas 1
Si decidiu queixar-vos d’un director de l’escola, recopileu tanta informació com sigui possible. A més de les paraules, podeu fer enregistraments de dictàfon (utilitzeu un dictàfon analògic i no digital), còpies de documents, recollir proves de l’error del director.
Pas 2
El segon pas hauria de ser visitar el director. Consulteu l’horari d’oficina, truqueu a la secretària i demaneu cita. Indiqueu la pregunta que voleu tractar perquè el director tingui l’oportunitat d’aclarir la situació de conflicte per si mateix, preparant els documents necessaris.
Pas 3
La conversa tranquil·la i constructiva és la clau per resoldre la majoria de conflictes. Potser el director no pot actuar d’una altra manera, ja que les seves accions estan regulades per la legislació de Rússia, les lleis de la regió de residència, les ordres del Departament d’Ensenyament i la carta escolar. És possible que el punt de vista contrari tingui dret a existir. Intenteu mirar el problema des d’un angle diferent, analitzeu la informació que donarà el director.
Pas 4
Si no es va produir una conversa constructiva o no vau poder resoldre el conflicte pacíficament, haureu de posar-vos en contacte amb les autoritats superiors. El primer hauria de ser el departament educatiu de la vostra ciutat o regió (si viviu en un poble o poble). Els pares han d’escriure una declaració dirigida al president del departament d’educació, en la qual indiquin l’essència del conflicte, els intents de resoldre’l. Si escau, es poden adjuntar proves.
Pas 5
El document principal s’ha d’escriure en un ordinador i imprimir-lo. La informació s’ha de presentar de manera clara, competent i sense emocions innecessàries. Les infraccions comeses pel director s’han de formalitzar en una llista numerada o amb vinyetes. El document ha de contenir els vostres requisits i la vostra visió per resoldre el conflicte. En cas contrari, el funcionari no podrà entendre què intenteu aconseguir exactament presentant una queixa. Si la situació discutible afecta diversos nens, la sol·licitud ha de ser signada pels seus pares.
Pas 6
Heu de conservar una còpia del document i enviar l’original per correu certificat amb notificació a l’adreça del Departament d’Ensenyament. Qualsevol correspondència entrant es registra en un diari especial i s’ha de revisar en un termini determinat establert per la llei. La vostra queixa simplement no es pot perdre ni ignorar si en teniu a les mans una còpia i una notificació de recepció de la carta per part de l'autoritat.
Pas 7
Al cap d’uns dies, truqueu al Departament d’Ensenyament i esbrineu qui tractarà el vostre problema i el número de contacte del funcionari (normalment el número de la recepcionista). Segons la llei, es dóna un màxim d’un mes per considerar la sol·licitud. La decisió s’ha de donar per escrit.
Pas 8
Si el departament educatiu de la ciutat no va poder resoldre el vostre problema amb el director, heu de contactar amb el departament regional. Cal repetir tot el procediment de sol·licitud descrit anteriorment.
Pas 9
Si no esteu satisfet amb la decisió del funcionari o del cap del departament d’educació, podeu queixar-vos del director de l’escola al Ministeri d’Educació. En aquest cas, la queixa s’envia electrònicament al correu electrònic indicat al lloc web de la instància. Abans de presentar una queixa al Ministeri, consulteu amb advocats experimentats que us ajudaran a elaborar el document correctament.
