En comprar sabates, heu de tenir especial cura, ja que no només l’aspecte dels peus, sinó també la seva salut, depèn en gran mesura del model escollit. Després d'haver comès un error en el model, podeu provar de tornar-lo a la botiga, ja que la llei en aquest cas és dels compradors. Però també aquí hi ha alguns matisos.
Instruccions
Pas 1
La Llei de protecció del consumidor us permet retornar les sabates comprades a la botiga si no encaixaven en mida, color, forma, estil o simplement no els agradaven. Però això només és possible si no han passat més de dues setmanes des que es va fer la compra. A més, el calçat ha de conservar completament la presentació, l’envàs i els preus. En cas contrari, la botiga té tot el dret a rebutjar-li un reembossament per aquest producte o el seu canvi.
Pas 2
Si trobeu que les botes comprades s'han trencat o han començat a filtrar-se abans que finalitzi el període de garantia, no us desespereu. En aquest cas, la llei també permet tornar-los a la botiga. El més important és mirar de prop el nombre de dies de garantia caducats. Cal recordar que la garantia de les botes d’hivern no comença des del moment de la compra, que es pot fer a l’estiu, sinó des de l’inici de la temporada d’hivern. Com que a tots els llocs del nostre país comença a temps, el moment de la seva aparició es pot trobar al departament local de protecció del consumidor.
Pas 3
Per tornar les botes d’hivern per aquest motiu, feu una declaració en què demaneu que us pagueu diners o canvieu sabates de baixa qualitat per una altra. Porteu les botes junt amb l'aplicació a la botiga i doneu-les a l'administrador. En aquest cas, heu de poder demostrar que les botes es van comprar en aquesta botiga en particular. Podeu mostrar el rebut o convidar un testimoni a la compra.
Pas 4
Després d'això, la botiga té dret a enviar les sabates perquè les comprovin, cosa que demostrarà o, al contrari, refutarà un defecte de fabricació. En el primer cas, la botiga estarà obligada a anar a la reunió i recuperar els productes de baixa qualitat. Després d’això, haureu de tornar els diners en un termini de deu dies. Si la botiga no vol acceptar les sabates defectuoses, poseu-vos en contacte amb el servei de protecció del consumidor.
